Business Standard – 5 august 2008
Agentia de publicitate Imagistica, unul dintre principalii jucatori de pe piata de advertising din Cluj-Napoca, a devenit reprezentantul Romaniei in reteaua BBN International - The Business Branding Network.
Aceasta este una dintre cele mai importante retele de agentii independente din lume, specializata in branding, servicii de creatie, strategii de marketing si PR, prezenta in 24 de tari. Discutiile dintre cele doua entitati au durat circa o luna si jumatate, timp in care BBN International a verificat in amanunt activitatea Imagistica, de la proceduri de lucru, evolutie a portofoliului, pana la proiectia financiara a companiei in urmatorii trei ani. “Acest parteneriat extinde prezenta noastra in Europa de Est si consolideaza pozitia noastra de lider al retelelor mondiale de branding si marketing. Imagistica s-a dovedit a fi partenerul nostru ideal in Romania, remarcandu-se atat prin abordarea strategica a businessului, cat si prin creativitate”, a declarat Andrew Higgins, director executiv al BBN.
Odata cu dezvoltarea afacerii, agentia Imagistica avea, potrivit lui Liviu Alexa, director general, nevoie de o injectie profesionista de expertiza, de experienta retelei.
“BBN ni se potriveste de minune, pentru ca ne da voie sa ne dezvoltam in continuare, exact asa cum am visat: liberi si creativi. Diferenta e ca, de acum inainte, vom avea 23 de agentii-surori, cu 1.078 de specialisti in branding si comunicare, care seamana cu noi si la minte, dar si la suflet”, a mai spus acesta.
Infiintata in 1987, BBN este, in prezent, cea mai mare dintre retelele de agentii independente din lume. Specializata in branding si dezvoltarea activitatilor, BBN a raportat in 2007 o cifra de afaceri bruta de peste 700 milioane de dolari.
Din portofoliul de clienti fac parte nume precum Mercedes- Benz, ABB, Puratos, Isover, Benecol si Agip. Imagistica Advertising din Cluj-Napoca s-a infiintat in 2005, iar businessul a cunoscut o dezvoltare accentuata in 2007, odata cu lansarea Polus Center Cluj, cel mai mare mall pe un nivel din Romania. In 2008, Imagistica a adaugat la portofoliu contul de creatie al Skoda Romania si Mechel, atingand, numai in primele sase luni ale anului, cifra de afaceri din 2007, respectiv un milion de dolari. Printre jucatorii de pe piata de publicitate din Cluj se numara Vitrina Advertising, Ad(d)veritas, Imagistica si Trend Communication.
Prezentînd în numarul trecut povestea campaniei publicitate pentru unul din Mall-urile cu care se mîndreste Clujul, trebuia, în spiritul echidistantei care ne caracterizeaza (!) sa facem loc concurentei: campania de promotion Polus Center. De ea s-a ocupat una din firmele tinere de pe piata asigurarilor, agentia Imagistica. Liviu Alexa apare în cartile de vizita drept "boss"-ul companiei. El ne-a prezentat dedesubturile acestei campanii.
Vechiul si noul
"Am avut marele noroc de a fi destul de noi pe piata. A fost pasionant sa vezi lupta dintre campaniile de promovare ale celor doua mall-uri, de fapt lupta între cea mai veche si cea mai tînara agentie de publicitate", spune Alexa. Campania a început în februarie 2007. Pentru ca marketingul de Mall reprezinta un domeniu extrem de specializat, cei din agentie au facut, în prealabil, training-uri cu specialisti din Ungaria si SUA. Strategia de promovare a fost pusa la punct de o agentie de marketing americana Garrison Group.
Cumparatori traseisti
Tinta campaniei publicitare au reprezentat-o "oamenii cu bani si cei care au influenta asupra oamenilor cu bani", spune Alexa. Aparent, o abordare elitista, urmarind sa capteze atentia oamenilor dispusi sa cheltuie banii, nu sa îi tezaurizeze. În opinia specialistilor agentiei, aceasta abordare s-a impus deoarece studiile au aratat ca piata clujeana este una atipica. "Clientii nu sînt fideli unor branduri, studiile de piata arata despre clujeni ca sînt "vizitatori", îsi iau din Kaufland salam, din Metro margarina, pentru ca au convingerea ca acolo e mai buna sau mai ieftina, din Billa zarzavaturi si asa mai departe", spune Alexa. Faptul se explica prin dezvoltarea slaba a pietei de consum în Cluj-Napoca, stagnarii din perioada administratiei Funar. "Acum i se baga cumparatorului oxigen cu forta în plamîni, poate usor exagerat", spune Alexa, care e convins ca în Cluj mai este loc pentru înca cel putin doua mall-uri. Daca sînt pozitionate diferit ele pot absorbi cei 400.000 de locuitori ai Clujului. Iar estimarile arata ca, în sapte, opt ani, Clujul va atinge milionul de locuitori.
Fara TV
Campania a fost structurata în 5 etape, esalonate pe 70 de zile, cu revealingul inclus. Au fost utilizate mediile traditionale, cu exceptia televiziunii. "Clientii nu au dorit sa faca publicitate prin TV, pornind de la specificul companiei si de la faptul ca determinarea rating-ului posturilor locale este extrem de problematica", explica Alexa. Accentul s-a pus mai mult pe mijloacele BTL, comunicarea realizata în afara canalelor media traditionale, prin crearea de evenimente speciale. Un alt element important a fost comunicarea realizata online, targetul fiind site-urile interesante din Cluj.
Sloganul
Mesajul creativ a pornit de la specificul transilvanean, de la spritul ardelenesc. De aceea a fost ales sloganul "Servus cu toata lumea". Servus este un salut universal în Transilvania, înteles în egala masura si de români, si de unguri, si de germani. Caracterul informal al salutului exprima foarte bine, în acceptia celor de la agentie, valorile pe care Polus dorea sa le promoveze: ideea de spatiu în care te întîlnesti cu prieteni, raiul cumparatorilor, un public tinta deosebit de cei care vin la mall pentru a bea cafea. Culoarea aleasa, un albastru deschis, a dat multa bataie de cap. "Trebuie sa fii atent cu culorile pentru ca, spre exemplu, companiile de telefonie mobila si-au adjudecat culorile mai agresive, mai puternice. Daca folosesti nuante asemanatoare, vei avea probleme de receptare. Culoarea folosita de noi are forta, dar e, în acelasi timp, prietenoasa", spune Alexa.
Bugetul
Suma alocata campaniei publicitare s-a ridicat undeva la 900.000 de euro, aici fiind incluse si cheltuielile aferente ceremoniilor de deschidere. "Am considerat deschiderea o reusita, din moment ce am reusit sa blocam circulatia si am avut Mall-ul full de lume", concluzioneaza Liviu Alexa.
Business Standard, 10 septembrie 2007
Agentia clujeana de publicitate Imagistica Advertising, infiintata in anul 2005, estimeaza o cifra de afaceri de un milion de euro in 2007, fata de doar 60.000 de euro in 2005. Cresterea este asteptata pe baza castigarii unor clienti importanti, ca mall-ul Polus Center din Cluj si Bursa Monetar Financiara Sibiu.
Liviu Alexa, director general, spune ca agentia a avut o evolutie rapida, datorita conturilor pe care le-a cattigat, dar si dezvoltarii unor produse proprii, cum ar fi publicitatea pe biletele de autobuz. In prezent, cu cei 30 de angajati, Imagistica se axeaza pe creatie, incercand sa faca diferenta pe piata locala, prin strategii integrate de comunicare. Agentia are in prezent aproximativ zece clienti permanenti si 80 care lucreaza pe proiecte. Serviciile cele mai solicitate sunt cele de identitate vizuala, dar si webdesign si programare.
Printre clientii agentiei se numara Bursa Monetar Financiara Sibiu si cel mai mare mall din Transilvania, Polus Center Cluj, ambele conturi cattigate in urma unei licitatii. “Orice client de renume invarte timona spre succes pentru o agentie mica. Conturile mari ne-au adus si bani, dar si alti clienti mari”, spune Liviu Alexa.
Daca ar exista o oferta de cumparare, Liviu Alexa spune ca ar vinde, o parte, unui fond de investitii. “Daca nu ne va scana nimeni, voi face o nebunie si voi lista firma pe bursa in cel mult doi ani. O sa fim prima agentie de publicitate care iese pe bursa, chiar daca pe Rasdaq, la categoria de baza. Sunt sigur ca am gasi investitori dettepti, care sa parieze pe atitudinea noastra”, mai spune acesta. Imagistica iti propune sa schimbe perceptia asupra industriei publicitatii in plan local. “Vrem sa dispara agentiile de garsoniera, «publicitarii» care fac trei sute de carti de vizita si zic ca sunt experti in advertising. Suntem singura agentie din Transilvania care lucreaza cu toti clientii si facturile la vedere; caci transparenta e o alta hiba a serviciilor prestate de unele agentii locale”.
“Orice client de renume invarte timona spre succes pentru o agentie mica. Conturile mari ne-au adus si bani, dar si alti clienti mari. Liviu Alexa director general Imagistica Advertising
Liviu Alexa, manager general Imagistica: "Vreau sa crestem rapid, sa obtinem conturi din ce in ce mai mari, sa ne extindem in Transilvania si sa ne listam la Bursa".
Liviu Alexa este proprietarul si managerul general al agentiei clujene de creatie si strategii de imagine Imagistica. Desi a aparut pe piata de profil abia in acest an, agentia si-a adjudecat unul dintre cele mai ravnite conturi de publicitate din regiune: Polus Center Cluj. Liviu Alexa afirma ca nimic nu este intamplator si crede cu tarie ca principala avutie a companiei sunt cei 31 de oameni care formeaza echipa. Ii place concurenta, pentru ca duce la profesionalizarea pietei, dar in acelasi timp este deranjat de pseudo-agentiile de publicitate care dezamagesc in continuare prea multi clienti. Alexa pariaza pe viitorul domeniului online, unde va dezvolta cateva proiecte in urmatoarele luni, iar intr-un an vrea sa listeze Imagistica la Bursa.
Reporter: Cine e Imagistica?
Liviu Alexa: Dupa ce am iesit din presa, in urma cu 4 ani, m-am ocupat, printre altele, de consultanta media. In 2005, am infiintat “Fabrica de imagine”, care oferea consultanta in afaceri pe partea de strategii de imagine. Pe parcurs, unii dintre clienti au inceput sa-mi ceara si servicii de creatie, de design. Compania era insa foarte mica. In acelasi timp, fratele meu infiintase firma Adster, pe care dorea sa o transforme intr-o agentie de publicitate full service. Fiecare dintre noi si-a continuat drumul pe partea sa, aproape doi ani, pana intr-o seara, cand ne-am intrebat: de ce naiba, noi, doi frati, facem acelasi lucru, in doua companii diferite? Ne-am spus atunci sa ne unim fortele si sa devenim mai interesanti pe piata.
Tot timpul am fost de parere ca exista inca mult loc pe aceasta piata. Nu vreau sa atac pe nimeni, dar sunt o multime de firme locale care se pretind agentii de publicitate, insa ele fac doar carti de vizita sau cataloage. In acelasi timp, exista cateva agentii respectabile, cu care te poti bate. Ador concurenta si o respect, pentru ca duce la profesionalizarea pietei.
Dar, sa revin la intrebare. Am renuntat la Fabrica de Imagine si am intrat asociat in Adster, alaturi de fratele meu si de un alt partener, Bertalan Istvan. Asta se intampla la inceputul acestui an. Timp de patru luni, am avut un fuleu enorm; am urcat foarte tare pe partea de vanzari. Recunosc ca imi place si stiu sa accelerez lucrurile.
Insa, am avut diferente de viziune a afacerii cu cel de-al treilea asociat, care e un om foarte interesant, un foarte bun om de afaceri, dar e adeptul pasilor marunti.
Eu doream sa explodam, cum de altfel s-a si intamplat ulterior cu Imagistica, pentru ca muncim foarte repede, foarte mult si pe multe planuri. Aceasta e stilul nostru.
In Adster, nu am reusit sa avem o pozitie comuna, iar dorinta de a ramane in firma doar eu si fratele meu si de a pastra brandul Adster nu a fost posibila. Prin urmare, am transferat toti clientii de pe Adster pe Imagistica, o firma pe care eu lucrasem anterior cateva proiecte. Asta se intampla in primavara acestui an.
Rep: A fost o problema cu schimbarea numelui agentiei?
L. A.: Nu ne-a speriat schimbarea numelui, pentru ca in acest domeniu cel mai important activ sunt angajatii. Nimic nu are valoare: nici SRL-ul, nici masinile, nici sediul. Insa atunci cand oamenii pleaca, se duce si valoarea firmei. Trebuie sa tinem cont mereu ca fara oameni nu poti face nimic. Iar eu am noroc de oameni senzationali, foarte tineri, care se implica mult si invata foarte repede.
In aprilie 2007, ne-am zis ca acesta va fi ultimul pas si ca eu si fratele meu vom ramane impreuna in Imagistica. Dar telenovela a continuat in august, cand, tot in urma unor vizuni diferite, fratele meu a decis sa iasa din firma si sa se ocupe de un proiect personal.
Rep: Care e, mai exact, viziunea ta cu privire la Imagistica?
L. A.: Vreau sa crestem rapid, sa obtinem conturi din ce in ce mai mari, sa ne extindem in Transilvania si sa ne listam la Bursa. Recunosc, nu sunt un partener comod, ba chiar dificil, insa si eu si oamenii mei muncim foarte mult, de aceea si pretentiile sunt pe masura.
Imagistica are acum o echipa de 31 de oameni si mai avem nevoie de alti 20 pentru extindere. Mi-am propus ca, in 2008, sa acoperim toate judetele din Transilvania. Desigur, avem clienti in toata tara, insa vrem sa targetam aceasta zona, pentru ca exista branduri foarte interesante.
Vreau mult sa ne listam la bursa anul viitor sau cel tarziu in 2009. Fireste, nu vom fi atat de atractivi ca Transelectrica, dar vom fi un bun “activ” in care sa investesti. Si vom deveni prima agentie de profil din tara care face acest lucru.
Pe de alta parte, vrem sa dezvoltam produse colaterale, mai ales in domeniul online. Suntem obsedati de online. De exemplu, in maxim doua saptamani, vom lansa un ziar exclusiv online, citynews.ro, care sper sa urce repede pe locul intai pe Cluj, apoi in martie vom lansa un site de social networking, care se va numi Hello, Romania. Avem un alt mare avantaj fata de alte agentii: realizam toate aceste servicii in house, cu exceptia productiei, care nu ne intereseaza.
Rep: Cum explici intrarea Polus Center in portofoliul vostru, si nu al unei agentii mai vechi, cu traditie?
L.A.: Stiam ca ei au facut un pitch, la care participase o agentie locala si una din Bucuresti. Am depus si noi o prezentare la Trigranit. Ne-au chemat si ne-au cerut sa le spunem care e viziunea noastra pentru creatie si ce plan de marketing avem. Le-au placut ideile noastre. E foarte interesant ca, pe parcursul pitch-ului, am avut parte de training-uri foarte interesante. Am ajuns sa fim acceptati. Vorbim despre tot contul: creatie, marketing si PR, ceea ce e onorant pentru o companie atat de tanara. Cred ca suntem o agentie interesanta, creativa, care are solutii si abordari, care are atitudine. O agentie care pune foarte mult pret pe clienti si se leaga emotional de ei foarte tare. Unii ne privesc cu invidie, unii nu-si pot explica explozia noastra. Cred ca nu e nimic de explicat. Vor auzi si mai multi de noi.
Rep: Saptamana aceasta, Polus Center va fi deschis oficial. Ati pregatit o lansare spectaculoasa?
L.A.: Polus Center nu vrea sa iasa in evidenta decat prin calitate, servicii foarte bune si o ambianta placuta pentru clujeni. Nu-si propune sa epateze, nu-si scoate hainele de duminica doar pentru inaugurare. Polus e un brand foarte puternic, care are in spate un dezvoltator foarte experimentat si care mizeaza pe simplitate. Cel mai mare mall din Romania pe un nivel nu are nevoie sa scoata in evidenta ceva anume. Toate elementele sunt importante.
Pot sa-ti spun ca va fi o gala VIP, o petrecere cu peste 3.500 de invitati, care vor putea vedea cum arata un mall adevarat. Acest centru iti produce o impresie extraordinara. Este absolut imens si are o multime de magazine de calitate. De altfel, Polus asa se si identifica: e locul in care se intalnesc toti prietenii. O sa incerce din rasputeri sa se tina de promisiune.
Rep: Polus Center Cluj este cel mai mare client al Imagistica. Ce alti clienti mari mai aveti?
L.A.: In acest an am avut peste 80 de clienti, multi dintre ei pe proiecte punctuale. Toti clientii sunt foarte importanti pentru noi, insa cativa dintre ei sunt cu adevarat mari. Ma refer la Oncos, cu care lucram de doi ani, la editura Macmillan sau la Bursa Monetar-Financiara din Sibiu.
Rep: Cum apreciezi piata de publicitate din Cluj?
L.A.: Exista 7-8 nume puternice, care vor face jocurile si in continuare. Nume bune, profesioniste. Dar pe mine cel mai mult ma enerveaza puzderia de pseudo-agentii care ofera servicii total neprofesioniste si care ne strica piata. Avem si asa de-a face cu clienti destul de reticenti in a cheltui bani, cu clienti care nu sunt intotdeauna educati despre felul cum publicitatea ii poate ajuta. Multi cred ca, daca dau banii unei agentii de publicitate, ii baga in buzunarele noastre. Nu inteleg ca acei bani se cheltuie pentru ei.
Noi avem avantajul ca suntem singura agentie din Transilvania care lucreaza cu facturi la vedere cu toti clientii. Cu toti, fara exceptie.
Rep: Ce inseamna exact acest lucru?
L. A. Clientul ne plateste o taxa pentru servicii. In acelasi timp, are acces la toate facturile pe care noi le platim - media buying, productie etc. Asa ne-am castigat multi clienti. Prin transparenta. Sunt unele agentii locale care au mari probleme la capitolele transparenta si corectitudine.
Dar fiecare mai are ceva de invatat. Si industria locala trebuie sa se perfectioneze, si clientii trebuie sa se educe si sa inteleaga ca, fara marketing, produsele lor nu pot fi bine apreciate si vandute.
Deocamdata nu putem vorbi cu adevarat despre branding in Transilvania. Noi am fost invatati si supravegheati de o agentie foarte puternica, Garrison Group, care a facut arhitectura de brand pentru toate mall-urile Trigranit. Practic, noi facem branding cu adevarat doar pentru Polus. Cu ceilalti clienti, facem primii pasi. Brandingul e ca si o casatorie. O faci pentru o perioada mai indelungata.
Rep: Da-mi o definitie a brandingului?
L. A.: Noi nu vorbim in definitii, cu termeni tehnici si fitosi. Mai bine iti spun o poveste, pe care noi o spunem clientilor.
Un sobolan si un hamster discuta despre conditia rozatoarelor. Sobolanul il intreaba pe hamster: cum se face ca pe tine oamenii te iau acasa, te lasa sa te joci cu copiii, iti dau mancare, iar pe mine toata lumea ma injura, ma otraveste, imi aduce pisici sa ma omoare. Raspunsul hamsterului e edificator: acesta e brandingul. Prefer sa spun povestea asta clientilor decat sa le dau definitii din carti.
Pana sa discutam de piata locala de branding, cred ca trebuie sa discutam despre primii pasi pe care companiile locale trebuie sa le faca, incepand cu o identitate vizuala profesionista, cu un site web bun, cu un buget de marketing. Companiile trebuie sa inteleaga ca e bine sa lucreze cu agentii profesioniste, care sa le aseze pe drumul cel bun. Nu e nevoie sa cheltuie zeci si sute de mii de euro pe an, pot sa cheltuie si 5.000 de euro si sa aiba rezultate vizibile.
Nu facem peste noapte o identitate sau un plan de marketing. Planul se face in concordanta cu dorintele, cu targetul clientului si cu radiografia pietei. Stim ca publicitatea trebuie sa fie simpla, dar ea depinde si de fiecare client in parte. Acesta ofera toate informatiile si traseaza obiectivele pe care doreste sa le obtina de la o campanie publicitara.
Rep: Din aceasta perspectiva, Clujul, ca oras, se vinde bine sau nu?
L. A.: Din pacate, nu exista nici o strategie privind Clujul ca brand. Exista doar discutii fara finalitate. Daca orasul ar fi privit asa cum privesti o companie, ar trebui sa-i facem o pozitionare, o strategie de marketing, sa-i alocam un buget pentru asta si sa-l promovam, ca pe un produs.
Am participat si eu la unele discutii in zona aceasta. Clujul e ceva si totusi nu e intreg. Nu poti sa alegi un singur lucru pe care sa-l evidentiezi. Nu sunt de acord cu alegerea componentei de oras universitar. Clujul e mai mult decat atat.
In aceasta zona, noi avem un proiect online pe care il vom lansa la inceputul anului viitor, care se numeste „Iubesteclujul.ro” si in care Imagistica va scoate in evidenta unele lucruri despre Cluj. Lucruri pe care noi le iubim.
Rep: Esti plin de idei.
L.A. Da, am multe idei. Unii spun ca imi lipseste o doaga, ca sunt controversat. Porecla mea e “Ciudatul”. Nu sunt un expert in publicitate - pentru asta am angajat experti in PR, design, marketing, etc, oameni care au studiat aceste domenii. Eu sunt mai mult un adunator de oameni, un catalizator de energie. Imi motivez oamenii din echipa si incerc sa le devin prieten, chiar daca abordarea poate parea depasita. Ii ajut si ma ajuta. Suntem ca intr-o biserica penticostala, ca fratii.
Rep: Faptul ca ai lucrat in presa te-a ajutat in noua activitate?
L.A. La nivel relational, da. Pe de alta parte, lucrand opt ani in acest domeniu, inteleg mult mai bine presa si o apreciez la adevarata ei valoare. A fost si o experienta, care mi-a folosit in plan personal, pentru ca presa iti toaca nervii si viata sociala, te macina marunt si te consuma. Dar e un drog de care nu mai scapi.
Rep: Care e “esenta” Imagistica?
L. A. E o agentie creativa, cu atitudine si cu nasul pe sus. Dar e o agentie care crede in transparenta, in calitate si care vrea sa iasa in evidenta prin cai noi de abordare a businessului. Trebuie sa iesi cateodata pe aratura si sa cauti poteci noi.
Rep: Cand ajungeti in Top 5 in Cluj, ca cifra de afaceri?
L.A.: La sfarsitul acestui an vom depasi 1 milion de euro cifra de afaceri, insa sunt pe piata cateva agentii cu cifre de afaceri sanatoase si cu clienti foarte mari si importanti. Poate anul viitor. Dar nu asta e cel mai important. Eu imi doresc sa fim in topul preferintelor clientilor. Atunci se cheama ca ai reusit.
http://www.saptamana.ro/content/view/460/28/
Data: 2007-10-08